3月22日，2026无锡马拉松赛事圆满落幕，3.5万名跑者齐聚太湖之滨，在漫天樱花中奔赴这场“人在画中跑”的春日盛会。赛场之外，一套看不见的“数字守护网”，早已在悄然铺开——从起点到终点，从高空鹰眼到地面视频资源，从赛前诉求响应到赛中应急救援，市城运中心将视频监控、无人机、大模型等资源能力深度整合，为这场全民盛会织密了全流程、无死角的数字保障。
赛事保障，预判先行
锡马赛前，12345 政务服务热线接到一位父亲求助：“其孩子小金刚做完脑瘫矫正手术后，正艰难康复，最大心愿是学会走路后和父亲一起跑马拉松”。父亲中签 2026 锡马后，希望能推孩子上赛道传递勇气。收到诉求后，中心高度重视，迅速协调市体育局，在符合赛事规范、确保安全的前提下，暖心安排小金刚在终点等候，亲自为冲线的父亲挂上奖牌，守护了这份温暖梦想，尽显锡马温情。
在用心守护跑者诉求心愿的同时，中心也以高效机制与精细举措，全面筑牢锡马服务保障防线。锡马中签结果公布后，中心第一时间搭建涉赛分析研判专题机制，围绕赛事全周期进行常态化监测预警。针对跑者和市民关注的酒店价格、赛道设置等集中诉求，中心依托社情民意速办等平台，实现线索快速抓取、风险实时预警、部门联动处置，把服务保障做在需求前面，以主动治理提前化解潜在矛盾。截至目前，中心累计受理锡马相关诉求121件，较去年同期下降29%；市体育局、市市场监管局、市地铁集团、滨湖区相关单位等快速响应、高效办理，先后办结各类诉求101件，群众满意率超98%。
开赛前一周，中心联动市城管局等部门，调度无人机对锡马赛道全线路段开展全覆盖巡检，整合赛事起点、终点、跑道沿线、公交地铁等关键点位791路视频资源、15路高空鹰眼，构建起“空地一体”的视频感知网络，为赛前隐患排查、赛中实时管控打下坚实基础。
一屏观全域，一网管全程
中心自主搭建完成2026无锡马拉松活动联动保障平台，将赛事路线以彩色线条清晰呈现，沿线补给点、医疗点、应急通道等保障要素全部精准落点上图，让保障工作底数清、情况明、处置快。中心大屏同步实现马拉松赛道沿线实时客流、路面交通、监控鹰眼、无人机巡飞、群众诉求、网情动态、保障力量部署等多维度信息一屏汇聚，配合赛道人群热力图实时捕捉观赛人员聚集态势，参赛人员、赛事热词等数据动态更新，真正实现了核心区域人流、车流的精准管控，为赛事指挥调度提供了直观、高效的决策支撑。
智能秒响应，联动快处置
与此同时，市城运中心与各板块城运中心建立双值守联动机制，值守人员依托专题视频预案24小时在岗，实时监测赛道及周边现场情况，确保各类突发情况第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置，全力守护每一位跑者的参赛安全。
一场马拉松，检验一座城的治理能力。本届无锡马拉松的圆满闭幕，既是无锡“一网统管”实战能力检验，也是数字技术赋能大型活动全域治理的生动实践。从赛前预判到赛中管控，从全域感知到应急处置，无锡以数字化、智能化、精细化的保障服务，让每一位跑者安心驰骋、每一位观众舒心观赛，在春日樱花赛道上，既展现江南名城的人文温度，更彰显“数字无锡”的治理精度。
拟稿：市城运中心
审核：姚 雪
审签：张 亮返回搜狐，查看更多